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尊敬的顧客您好！若您使用支付寶小程序鄭州綠城通充值失敗，可再次貼卡點擊右下角“訂單補充”后進行補充值。若補充值也未成功，可再充值一次或卡片正常消費一次（刷公交地鐵），未充值到賬的金額將于1-7個工作日原路退回。
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我手機錢包綁定的綠城通公交卡無法使用，需要使用手機NFC功能，我撥打很多次服務熱線，都是業務繁忙，無法接通。看到請給我回復，謝謝
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尊敬的顧客您好！您的問題請工作日時間撥打財務部電話0371-89999015詳詢。
